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南開區三潭西里志愿服務絲絲入扣

2019年07月06日 11:08:45 來源: 天津日報

  “這個假期我陪您,今天我們來講講如何用手機打車、買機票,讓您的出行更方便。”走進南開區三潭西里社區,站在講臺上的“小老師”王予川一邊提高自己的音量,一邊播放著自己制作的PPT。幾天來,她和她的3名同學每天上午來社區報到,從查公交、使用微信,到看朋友圈、裝載APP應用程序,給老人掰開揉碎地講著使用流程。通過“小老師們”深入淺出的講解,老人們仿佛打開了智能手機的新世界,連呼“原來如此”“這也太方便了”。

  小小的社區里,志愿服務開展得有聲有色。居委會二樓的黨員活動室內,時不時傳來老人和孩子的英語對話交流、響起陣陣英語朗讀聲;隔壁的多功能活動室內,幾位老人正學習民族舞《新的天地》;對面的兒童之家,“手機小課堂”的幾名高中學生正在為爺爺奶奶們送去“手機攻略”。

  “這些教老人說英語、使用智能手機的‘小老師們’都是來自美國法拉古特學校天津校區的高一學生。”三潭西里社區黨委書記、居委會主任李艷告訴記者,學校依托萬興街五大服務平臺中的志愿服務平臺,與社區合作推出“這個假期我陪您”微課堂活動,陪伴老人的同時,一起收獲一起成長。

  李艷口中的五大服務平臺,是今年4月份南開區萬興街創新體制機制建設提出的五大平臺理念:居民之間有矛盾和糾紛怎么辦?老舊樓區物業管理不滿意怎么辦?三潭西里社區依托五大平臺中的居民議事平臺,成立了“我愛我家”居民議事廳,讓居民直接參與社區管理,實現了“社區事務大家談、社區治理大家議、社區決策大家定”。如果事情涉及法律,還可以利用五大平臺中的矛盾調解平臺,社區司法警務室每周定時輪班的民警、律師會現場說法,讓居民不出社區就能得到司法幫助。

  此外,社區還利用黨員服務平臺,開展精準分類服務,形成合力。退休黨員“余熱式”服務,通過擔當樓門長、信息員、宣傳員等方式參與社區治理;在職黨員“需求式”服務,按照其職業技能專長,在社區內通過參與醫療健康、青少年教育、法律咨詢、政策宣傳等活動參與社區治理;轄區企事業單位黨員“共建式”服務,通過開展“黨建帶共建、服務惠民生”的主題黨日活動以及黨建聯席會等方式參與社區治理,共同畫好社區治理的一張圖。

  依托心理疏導平臺,社區成立了“心靈驛站”,關注居民心理健康、減壓增能。一方面,專注于社區老年人精神慰藉需求,以“走進去、引出來”的方式,針對年事已高、不常出門的老人,組織社區“文藝輕騎兵志愿者小分隊”開展鄰里關懷,以“責任到人、承包到戶”的方式將歌曲、戲曲送到高齡空巢老人家中;另一方面,關注社區家庭親子關系的培養和改善,通過借力引智,在社區青少年和青少年家庭中開展“喜悅曼陀羅──探索生命真諦”“他畫像──繪制親子關系圖”等等形式多樣的活動,改善社區青少年家庭的親子關系,維護社區和諧穩定。

  “今年以來,社區司法警務室幾乎沒有花時間調解矛盾,值班律師成了幫助居民解答生活實際問題的法律顧問。社區文藝輕騎兵志愿者小分隊倒是有越來越多的居民加入,一呼百應,紛紛為志愿服務獻出自己的一份力量。”李艷笑道,“社區和和美美,大伙兒的幸福指數越來越高!”(廖晨霞 王爽星)

[責任編輯: 金鑫 ] [責任編輯: 金鑫 ]
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